Des formations et un accompagnement sur-mesure
Arrivée en tant que Gestionnaire administrative chez Adecco, Vanessa Broge est devenue Team Leader après 12 ans au sein de l’entreprise Mais pour endosser cette nouvelle fonction, il fallait développer d’autres compétences. Elle a ainsi pu bénéficier d’un suivi important afin d’avoir toutes les cartes en main pour assurer son nouveau rôle. « J’ai eu beaucoup de formations et d’accompagnement de la part de Céline à partir de ce moment-là, cela était nécessaire car j’allais avoir plus de responsabilités. Par ailleurs, il y avait aussi tout le côté relationnel envers les équipes à développer, ce dont je n’avais pas besoin lorsque j’étais Gestionnaire administrative », explique Vanessa.
Une entraide entre successeurs
Voici plusieurs mois que Céline Cardillo a évolué au sein de l’entreprise en devenant Branch Manager. C’est Vanessa Broge, en quête de challenges, qui lui a succédé en tant que Manager du service administratif. Pour Céline, cette évolution paraissait évidente : « Je sentais que Vanessa était déjà prête depuis quelques mois ». Comme l’explique Vanessa, ce rôle, elle l’a appris petit à petit. « Céline a un côté très formateur, elle a envie de faire évoluer les gens. Pendant 4 ans, elle m’a transmis son savoir, poussée au-delà de ma zone de confort, m’a montré beaucoup de choses et m’a demandé mon point de vue sur certains points… Quand elle était absente, elle me déléguait aussi certaines tâches. Tout cela m’a permis de grandir et d’accumuler une bonne expérience. »
Des supérieurs à l’écoute
Céline Cardillo, de son côté, se mettait une grande pression en endossant son nouveau rôle de Branch Manager. « Je quittais un poste dans lequel je me sentais à l’aise pour une fonction que je ne connaissais pas. Un nouveau rôle, une nouvelle équipe, rencontrer les clients, négocier… Il y avait beaucoup de choses à apprendre. Mais il y a un vrai accompagnement, tant au niveau des formations qu’au niveau humain. Les directeurs sont vraiment à l’écoute. » Céline sentait qu’on lui avait laissé le choix d’accepter ou non ce nouveau poste qu’on lui avait proposé. « Je savais que si je refusais, ça n’aurait pas changé la manière dont mes supérieurs me voyaient. Il n’y avait aucune pression, je pouvais prendre le temps dont j’avais besoin pour réfléchir et leur donner ma réponse. » Et elle ne regrette pas d’avoir accepté. « Ce nouveau challenge me permet de continuer à apprendre de nouvelles choses et donc de grandir et il me permet aussi d’aller à la rencontre de nos clients, ce qui rend ma mission encore plus concrète ! »
Carrière de Vanessa au sein d’Adecco :
2007-2019 : Gestionnaire administrative
2019-2023 : Team Leader dans le service administratif
2023-… : Manager du service administratif
Carrière de Céline au sein d’Adecco :
2011-2013 : Gestionnaire administrative
2013-2019 : Team Leader Middle Office
2019-2023: Head of Middle Office
2023 - …. : Branch Manager